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TERMINI  & CONDIZIONI

CONDIZIONI DI VENDITA

Spedizione & Consegna

Si ricevono gli articoli nella confezione originale. Tutte le attrezzature e gli utensili sono stati testati prima della spedizione.

TEMPI DI CONSEGNA:
DISPONIBILE IMMEDIATAMENTE: Tempo 5-10 Giorni lavorativi

È possibile scegliere tra le seguenti varianti di pagamento:
– PAGAMENTO ANTICIPATO
– RICARICA POSTEPAY

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Preventivi

per potervi generare un Preventivo serve L’intestazione e recapito Telefonico e una E-mail

 

FAQ – Domande frequenti

 

1. Come si effettua un ordine?
Ordinare è semplice ed intuitivo. Dopo aver scelto il prodotto, specifica la quantità e clicca “aggiungi al carrello”. Ripeti questa operazione per i vari prodotti che desideri acquistare. Poi seleziona il metodo di spedizione e di pagamento e inserisci i tuoi dati per la spedizione. Al tuo indirizzo e-mail riceverai il riepilogo con le coordinate per il pagamento (se hai scelto di pagare con bonifico bancario o postale). Fatto.

2. Per acquistare online mi devo registrare? SI.
Per effettuare un ordine è necessaria la registrazione. Registrandoti al sito, avrai la possibilità di verificare lo stato dei tuoi ordini e di salvare, in un’apposita sezione del sito, i tuoi prodotti preferiti, che acquisterai magari in un secondo momento. Per i successivi ordini, inoltre, non dovrai reinserire i tuoi dati.

3. Che cos’è la newsletter?
La newsletter è un messaggio di posta elettronica che informa i clienti registrati di iniziative commerciali del negozio online. Le proposte possono riguardare l’inserimento di nuovi prodotti, offerte promozionali a scadenza, invio di buoni sconto, ecc. L’iscrizione è assolutamente gratuita.

4. Come trovo un prodotto?
Esistono vari metodi:
– Per codice: scrivendo il codice prodotto nella ricerca veloce sulla destra al centro di ogni pagina e cliccando sul pulsante cerca.
– Per descrizione: scrivendo il nome del prodotto nella ricerca veloce al centro di ogni pagina e cliccando sul pulsante cerca.
– Cercando tra i reparti e i sotto reparti nella colonna a sinistra di ogni pagina dello shop.

5. Rilasciate la fattura?
Si. La fattura deve essere richiesta in fase di acquisto inviando contestualmente all’ordine la propria ragione sociale completa di Partita Iva e Codice Fiscale.

6. Posso acquistare senza avere la Partita Iva?
Si. Ai prodotti sarà allegato lo ricevuta fiscale valido per la garanzia.

7. Posso effettuare un ordine telefonico?
Certamente! Puoi telefonare al numero  +39  351 4044116
Lunedi – Giovedi ore 9:00/12:30 e 15:00/17:00 e Venerdi 9:00-13:00

8. Devo acquistare più prodotti, quanto mi costa la spedizione?
Le spese di spedizione variano in funzione del peso e/o del volume dei prodotti acquistati. Il nostro software, in considerazione di questi parametri, evidenzierà nel riepilogo dell’ordine il totale delle spese di spedizione.

9. Ho effettuato il bonifico ma non ho ancora ricevuto i prodotti.
Per la spedizione dei prodotti non basta effettuare il bonifico bancario o inviare fax attestanti l’avvenuto pagamento. E’ necessario che il pagamento venga accreditato sul nostro conto corrente. I tempi tecnici per la visualizzazione di un bonifico bancario variano da 2 a 4 giorni. A questo proposito torna utile la registrazione al sito, attraverso la quale potrai monitorare lo stato del tuo ordine.

10. Il corriere è passato per la consegna ma ero assente.
Il corriere lascia (quasi) sempre un avviso di avvenuto passaggio. In caso di assenza ritenta la consegna il giorno successivo. Se anche questo tentativo dovesse andare a vuoto, ci avvisa della giacenza. Sarà nostra premura a questo punto contattarti per concordare la consegna.

11. Ho ricevuto un prodotto non conforme o difettoso.
Il costante impegno profuso alla ricerca di prodotti affidabili e garantiti, e i controlli in fase di imballaggio, non escludono completamente la possibilità di qualche errore o di un cattivo funzionamento. Informaci tempestivamente del tipo di problema riscontrato e aiutaci nella risoluzione del problema. La nostra esperienza ci ha insegnato che, a volte, viene ritenuto malfunzionante un prodotto utilizzato dopo una lettura superficiale del manuale di istruzioni o trascurando alcune basilari norme tecniche. Per maggiori informazioni sulla garanzia dei prodotti acquistati, ti invitiamo a leggere le nostre Condizioni di Vendita.

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati di REVOTOOLS-ITALIA Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di REVOTOOLS-ITALIA a terzi “Clienti” sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei Prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili al tuo ordine sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso.

1. PRODOTTI: PREZZI E CARATTERISTICHE
1.1 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati da REVOTOOLS-ITALIA  devono intendersi IVA esclusa. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da REVOTOOLS-ITALIA  annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. REVOTOOLS-ITALIA E si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell’ordine del Cliente.
1.2 Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti pubblicate da REVOTOOLS-ITALIA  attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. REVOTOOLS-ITALIA non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Salvo ove diversamente indicato. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.
1.3 Il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.

2. ORDINI – FATTURAZIONE
2.1 Tutti gli ordini di acquisto di Prodotti trasmessi a REVOTOOLS-ITALIA  dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei Prodotti ordinati. Ciascun ordine di Prodotti trasmesso a REVOTOOLS-ITALIA l costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per  REVOTOOLS-ITALIA solo se dalla stessa confermato per accettazione. L’evasione dell’ordine da parte di REVOTOOLS-ITALIA  , equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
2.2 REVOTOOLS-ITALIA  si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di REVOTOOLS-ITALIA  (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente) REVOTOOLS-ITALIA  provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta.,
2.3 La documentazione fiscale (scontrino)o (fattura) relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa da REVOTOOLS-ITALIA  SU RICHIESTA SPECIFICA DEL CLIENTE

3. CONSEGNA DEI PRODOTTI
3.1 Tutte le spese di consegna saranno a carico del Cliente (salvo promozioni). Le consegne vengono normalmente effettuate tramite corriere. Gli acquisti on-line hanno SOLO formula di pagamento anticipato. REVOTOOLS-ITALIA  si riserva di accettare contrassegni. REVOTOOLS-ITALIA  ha il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di effettuare la consegna dei Prodotti ordinati a mezzo di un corriere diverso ,o tramite altro mezzo che ritenga opportuno. Salvo ove diversamente indicato, tutte le consegne vengono effettuate al piano stradale.
3.2 I termini di consegna indicati da REVOTOOLS-ITALIA  si riferiscono ai Prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per REVOTOOLS-ITALIA  , la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, ne di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
3.3 REVOTOOLS-ITALIA  ha il diritto di effettuare la consegna dei Prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo restando, in tal caso, un solo addebito al Cliente a titolo di spese di trasporto.
3.4 Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e REVOTOOLS-ITALIA  ed accettate per iscritto da REVOTOOLS-ITALIA .

4. OFFERTE SPECIALI
4.1 Le eventuali offerte speciali promosse da REVOTOOLS-ITALIA  sono valide fino all’esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi Prodotti. Le offerte speciali proposte non sono cumulabili. I prodotti in offerta speciale potrebbero essere in confezioni promozionali (per confezioni si intende scatole, manualistica, ecc).

5. GARANZIE SUI PRODOTTI – ASSISTENZA TECNICA info@cubetecitalia
5.1 REVOTOOLS-ITALIA  garantisce la sola integrità materiale dei Prodotti al momento della consegna (di seguito, la “Garanzia   REVOTOOLS-ITALIA). Eventuali difetti coperti dalla Garanzia REVOTOOLS-ITALIA dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna. In caso di operatività della Garanzia REVOTOOLS-ITALIA  , il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei Prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di Prodotti sono a carico di REVOTOOLS-ITALIA , valido solo per la nazione Italia per l’estero e il cliente a sostenere il costo della spedizione .
5.2 Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 5.1, REVOTOOLS-ITALIA  non presta sui Prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. L’assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui Prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai Prodotti stessi.
5.3 Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di REVOTOOLS-ITALIA  , è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di REVOTOOLS-ITALIA  a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente – ivi compreso il caso dell’inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da  REVOTOOLS-ITALIA nei confronti del Cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine – la responsabilità di REVOTOOLS-ITALIA  non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
5.4 RESTITUZIONI MERCI: il Cliente verrà contattato da REVOTOOLS-ITALIA  non appena il materiale verrà visionato. Spese di spedizione a carico di REVOTOOLS-ITALIA  : per invio di materiale non idoneo o guasto.

6. DIRITTO DI RECESSO
6.1 Ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore” ai sensi dell’art.1 lett. b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti stessi.
6.2 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a REVOTOOLS-ITALIA  Metzinger Str. 40 70794 Filderstadt Germania entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, info@revotools-italia.com  o al numero +39  3514044116 , purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all’invio del telegramma o fax.
6.3 Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti REVOTOOLS-ITALIA  il quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro. Una volta ricevuto il numero , il Cliente potrà rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: REVOTOOLS-ITALIA Metzinger Str.40 70794 Filderstadt Germania . Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
6.4 Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrità) REVOTOOLS-ITALIA  , provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.
6.5 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo
6.6 non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti siano stati aperti dal Cliente stesso.

7. FORO COMPETENTE
Ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell’art.1 lett. b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Esslingen Germania. Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita L’Esercente: 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 3.2, 4.1, 5.1, 5.2, 5.3, 6.2, 6.3, 6.4, 6.5 e 7. E’ il Servizio di post-vendita di REVOTOOLS-ITALIA che mette a disposizione un team di professionisti per gestire tutte le dinamiche legate ai tuoi problemi di post-vendita. Il servizio è disponibile per qualsiasi prodotto o mancanza. Per ogni richiesta di assistenza INVIA EMAIL – info@revotools-italia.com

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Indirizzo Legale Azienda

Revolution Map inhaber A.Vaccarella

REVOTOOLS-ITALIA

Metzinger Str 40

70794 Filderstadt Germany

P.iva: DE316080098

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(ai sensi del regolamento UE 2016/679)
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70794 Filderstadt Germania ; P.IVA DEXXXXXXXXXX (successivamente descritta con il termine “Titolare”), in qualità di titolare del trattamento, La informa, ai sensi del Regolamento UE n. 2016/679 (poi abbreviato in “GDPR”) che i Suoi dati saranno utilizzati nei seguenti modi e per i seguenti fini:

A. Oggetto del Trattamento

Il Titolare tratta i dati personali identificativi (quali nome e cognome, numero telefonico, indirizzo mail – in seguito ci si riferirà a questi con i termini “dati personali” o anche “dati”) da Lei comunicati.

B. Finalità del trattamento

I Suoi dati personali saranno utilizzati:
1) Senza il Suo consenso espresso, come indicato dall’ articolo 6 lett. b), e) GDPR, per le seguenti Finalità di Servizio:

  •  Concludere i contratti per i servizi del Titolare;

  •  Adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con Lei in essere;

  • Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (come ad esempio in
    materia di antiriciclaggio);

  • Esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;

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  • InviarLe via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici comunicazioni commerciali e/o promozionali di soggetti terzi.

C. Modalità di trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali viene effettuato per mezzo delle operazioni indicate all’articolo 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Suoi dati personali vengono sottoposti a trattamento sia in forma cartacea che in forma elettronica e/o automatizzata.

Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio e per non oltre 2 anni dalla raccolta dei dati per le Finalità di Marketing.

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I Suoi dati potranno essere resi accessibili, per le finalità di cui al punto C., a dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema.

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F. Trasferimento dati

I dati personali sono conservati su server ubicati in Katharinenstr. 26 70794 Filderstadt Germania, all’interno dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura, sin d’ora, che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

G. Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere

Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto B.1 è obbligatorio. In loro assenza, non potremo garantirLe i Servizi del punto B.1.

Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto B.2 (finalità di marketing) è invece facoltativo. Può quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare, in un momento successivo, la facoltà di trattare dati precedentemente forniti: in tal caso, non riceverà newsletter, comunicazioni a carattere commerciale e materiali pubblicitari inerenti ai Servizi offerti dal Titolare. Continuerà comunque ad avere diritto ai Servizi di cui al punto B.1.

H. Diritti dell’interessato

Nella Sua qualità di interessato, ha i diritti di accesso di cui agli artt. 15-21 GDPR, ovvero diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”), diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione, nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.

E precisamente i diritti di:

  • Ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;

  • Ottenere l’indicazione:

    • Dell’origine dei dati personali;

    • Delle finalità e modalità del trattamento;

    • Della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

    • Degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 3, comma 1, GDPR;

    • Dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

  • Ottenere:

    • L’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

    • La cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è
      necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

    • L’attestazione che le operazioni effettuate sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

  • Opporsi, totalmente o parzialmente:

    • Per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

    • Al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea.

Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo ì comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.

I. Modalità di esercizio dei diritti

Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:

– una raccomandata A.R. a Caube Tec Energy in Katharinenstr. 26 70794 Filderstadt Germania

– una e-mail all’indirizzo o info@cubetecitalia

L. Proposizione del reclamo

L’interessato ha diritto di proporre reclamo all’AutoritàÌ€ di controllo dello Stato di residenza.

M. Processi decisionali automatizzati

Il Titolare non effettua trattamenti che consistano in processi decisionali automatizzati

O. Titolare, responsabile e incaricati

Il Titolare del trattamento è Cube Tec Energy in Katharinenstr. 26 70794 Filderstadt Germania

), Italia.

L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso le sedi operative del Titolare del trattamento.

Ultimo Aggiornamento 12/07/2022

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